Slider3_bgDexcom szenzorDexcom G4 PlatinumDexcomvércukor monitor
Slider2_bgDexcom receiverGlucoDr vércukormérőDexcom

Dexcom G4 PLATINUM vércukor monitor

Gyakran ismételt kérdések

Kattintson a kérdésekre a válaszért.

 

A Dexcom G4 Platinum vércukor monitor működéséről

Hogyan működik a garanciális szerviz?

A meghibásodott, vagy hibásnak vélt készüléket az EndoCam Kft székesfehérvári címére kell eljuttatni, ahol a bevizsgálás eredményétől függően gondoskodunk a készülék cseréről vagy javítattásról.

A jeladó áramforrása cserélhető? Honnan tudom ha lemerült?

A jeladó áramforrása sajnos nem cserélhető, nem megbontható és a vízzáró felépítése miatt nem is tölthető. Ha a jeladó elemei merülnek, erről értesítést küld a vevőegységre. Ilyenkor még általában néhány hétig használható.

A vevőegység akkumulátora cserélhető?

A vevőegység akkumulátora sajnos nem cserélhető házilag. Az áramforrásra is egy év garancia vonatkozik. Garanciális és garancia időn túli akkumulátor csere is cégünknél kérhető.

Meddig tárolja a vevő az adatokat?

A Dexcom G4 Platinum vevőegysége az utolsó 30 nap mérései tárolja. Emiatt néhány hetente érdemes mentést készíteni a Dexcom Studio programmal.

A készülékből adatmentés lehetséges?

Igen, az ingyenesen letölthető Dexcom Studio programmal.

Hogyan tudom elmenteni a készülékből az adatokat?

A számítógépre történő mentéshez elég elindítani a számítógépen a Dexcom Studio programot, és microUSB kábellel összekötni az egységet a számítógéppel. Amint a program észleli a vevő, automatikusan menti a mérési adatokat.

A lejárati, szavatossági idők hogy működnek, mikortól-meddig melyiket lehet felhasználni, pontosan?

A felhasználás határideje minden esetben fel van tüntetve a csomagoláson. Ellenőrizze a dátumot mielőtt kibontja a csomagolást!

Tud-e a Dexcom monitor kommunikálni az inzulinpumpámmal?

A Dexcom G4 Platinum csak vércukor monitorizálást lát el. Az inzulin adagolását a felhasználónak kell elbírálnia, a Dexcom vércukor monitor erre nem ad utasítást egyik inzulinpumpának sem.

Újra szeretném telepíteni a számítógépem. Le tudom menteni az eddigi eredményeket?

Igen, a felhasználó összes adata egy fáljba kimenthető. Elég ezt az egy állományt megőrizni

Használattal kapcsolatos kérdések

Hova tapasszam a szenzort?

A szenzor ideális helye 17 éves korig a tompor feletti rész, vagy a hasi felület, felnőtteknek csak a hasi felület javasolt.

17 éves kor alatt

17 éves kor alatt

18 éves kórtól

18 éves kórtól

A szenzor más területre nem rakható?

A pontos mérési eredmény érdekében és a kényelmes hordhatóság miatt nem javasoljuk.

Fáj amikor ‘belövik’ az érzékelőt?

Alapvetően nem fáj, de applikáláskor kicsit kellemetlen lehet. Ha már a helyén az érzékelő rövid idő alatt megszokható és észre sem lehet venni.

Az érzékelő ragasztója idő előtt leválik. Mit tegyek?

Ha az érzékelő ragasztós felülete elkezdett leválni a bőrről, de még stabilan a helyén van az eszköz, nyugodtan erősítse meg orvosi ragasztószalaggal.

Nem ad képet a vevőegység, mi történt?

A kovetkező esetek szoktak előfordulni:

  • Lemerült a vevőegység.
  • Kikapcsolt, vagy kikapcsolták.

Állandóan rezeg/csipog a vevő. Miért?

Ha a mért értékek a beállított határérték alatt vagy felett vannak, akkor a vevőegység rezgéssel és hangjelzéssel figyelmeztetnek. Ha a mért érték valóban nemkívánatos akkor elsősorban ennek a helyrehozását tegye meg. Ha az ideális tartomány túl kicsi, a beállítások menüben változtathat a határértékeken,

Ha nagyon alacsony a vércukorszint akkor a vevőegység minden esetben riaszt.

Nem érkezik meg az 5 percenkénti mérés a vevőegységre. Mit tegyek?

A következő esetekben szokott előfordulni:

  • A mérés elején az érzékelő kalibrál, ilyenkor 2 óráig nem jelenik meg a mérés eredménye. Meg kell várni a 2 órás szakasz végét.
  • Túl messze került a jeladó az érzékelőtől (a hatótávolság ideális esetben 6 méter). Ha észlelési távolságon belül kerül akkor negyed órán belül helyreáll kapcsolat
  • Valami zavarja a vezeték nélküli kapcsolatot, mit például víz (fülrdés, úszás , vízágy stb) vagy fémtárgyak , esetleg ESD védett ruházat. Ha a zavar megszűnik, az adatkapcsolat automatikusan helyreáll
  • Nagy teljesítményű rádiósugárzás is zavarhatja az átvitelt, ilyenkor a forrástól el kell távolodni.

Vásárlás előtt ki tudom próbálni a rendszert?

Igen, kipróbálható. Jelenleg a székesfehérvári Endo-Kapszula Magánorvosi Centrumban bérelhető egy hétre a Dexom vércukor monitor,

Meg tudja valaki mutatni, hogy hogyan használjam?

Igen, ez ügyben hívjon minket a +36 22 788 365 telefonszámon.

 

Kérdése van?

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Telefonszámunk: +36 22 788 365

Mobil: +36 70 426 6663

E-mail címünk: info@vercukormonitor.hu